Door een afspraak te maken bij Metavoet gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden:

1. Behandeltraject en communicatie
Het komt regelmatig voor dat een behandeltraject langer duurt dan u aanvankelijk had verwacht, vooral bij langdurige voet- of nagelklachten. In dergelijke gevallen is het van groot belang dat u het behandeltraject met geduld en toewijding blijft volgen. Wij staan klaar om u hierbij deskundig te begeleiden en te ondersteunen.
Open en eerlijke communicatie is essentieel voor het succes van de behandeling. Het is belangrijk dat u ons voorziet van correcte en volledige informatie over uw klachten en gezondheid. Onvolledige of onjuiste informatie kan namelijk invloed hebben op het behandelresultaat. Wij moedigen u daarom
aan om eventuele vragen of zorgen met ons te bespreken, zodat wij u optimaal van dienst kunnen zijn.

2. Voortgang en continuïteit van de behandeling
Om het gewenste resultaat te bereiken, is het van groot belang dat de behandeling niet tussentijds wordt onderbroken. Een onderbreking kan namelijk het effect van de behandeling verminderen of zelfs leiden tot terugkeer van klachten. Wij verzoeken u tevens om de door ons verstrekte instructies
voor thuis nauwgezet op te volgen. Tijdens het consult kan blijken dat aanvullende behandelingen noodzakelijk zijn. In dat geval kan de
prijs van de afspraak worden herzien. Eventuele prijswijzigingen worden altijd voorafgaand aan de behandeling met u besproken, zodat u de gelegenheid heeft om hiermee akkoord te gaan.

3. Annulering en no-show beleid
Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u vriendelijk om dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven, telefonisch of per e-mail. Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak, of in geval van een no-show, behouden wij ons het recht voor om de volledige behandelkosten in rekening te brengen of de (aan)betaling niet te restitueren.

4. Gebruik van beeldmateriaal en privacy
Met uw toestemming kunnen wij foto’s en/of video’s van uw behandeling gebruiken voor promotionele doeleinden. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit te allen tijde aan ons kenbaar maken. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, conform de geldende privacywetgeving.

5. Klachtenprocedure
Mocht u onverhoopt een klacht hebben over de behandeling, verzoeken wij u vriendelijk om deze binnen 7 dagen na de behandeling bij ons te melden. Wij zullen ons uiterste best doen om binnen 14 dagen een passende oplossing te bieden.